Deine Aufgaben
Du möchtest in einem dynamischen Umfeld Verantwortung übernehmen und dabei direkt an der Schnittstelle zwischen Produkt, Prozessen und Menschen arbeiten? Als Junior Produkt- & Prozessmanager (m/w/d) wirst du Teil eines ambitionierten Teams, das mit Innovationsgeist und datenbasierten Entscheidungen die Zukunft des digitalen Patientenmanagements gestaltet. Bei uns erwarten dich herausfordernde Projekte, ein hohes Maß an Eigenverantwortung und die Chance, mit deiner Arbeit echten Impact zu schaffen – für unsere internen Teams und vor allem für unsere Patient:innen.
- Produktverantwortung:
- Product Owner für unsere unternehmensweite Patientenmanagementsoftware und die darin abgebildeten Prozesse.
- Ansprechpartner für alle internen Stakeholdern zu Fragen rund um das System & die Prozesse.
- Ansprechpartner für die Entwicklungsteams auf Seiten des Softwareherstellers.
- Schnittstellenmanagement: Enge Zusammenarbeit mit allen internen Abteilungen v.a. Marketing, Ärzte, Patientenservice & Finance sowie mit externen Dienstleistern (bspw. für neue SaaS-Lösungen).
- Prozessoptimierung: Analyse, Gestaltung und Verbesserung interner Prozesse zur Effizienzsteigerung und Qualitätssicherung.
- Datengetriebenes Arbeiten: Sicherstellung einer fundierten Datenbasis sowie Nutzung von KPIs zur Bewertung von Produkt- und Prozessleistung.
- Projektmanagement: Leitung und Unterstützung von interdisziplinären Projekten zur Einführung neuer Lösungen oder zur Prozessveränderung.
- Schulungen: Erstellung und Durchführung von internen Schulungen zu Software- und Prozessthemen.